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I SEGRETI DELLA TITOLARE PERFETTA

Che cosa significa veramente essere titolare di un Centro Estetico K2? Dopo tanti anni di attività nel settore dell’estetica ti sveliamo i segreti per essere una titolare perfetta.

Quel che è certo è che oggi  non funziona più “alzare la serranda” alla mattina e aspettare che il cliente entri nel tuo Centro.

Ogni giorno tu e il tuo Staff dovete fare delle azioni pianificate e selezionate per raggiungere determinati obiettivi, ovvero incassi!

Anche il controllo di gestione e il controllo della produzione degli operatori risultano essere  tra le funzioni fondamentali per raggiungere l’utile tutti i mesi.

È anche la funzione principale della titolare di un Centro Estetico.

Il primo segreto è quello di controllare le entrate e le uscite e quanto ti rendono le tue operatrici.

Non dimentichiamo anche che la titolare di un centro estetico veste il ruolo di “Capitano della nave”, deve cioè essere leader e di un team, motivare e incoraggiare ogni giorno tutta la sua “truppa”!

Il secondo segreto di una titolare perfetta di un Centro Estetico è quindi quello di essere in grado di gestire al meglio le risorse umane a disposizione.

Ma veniamo al dunque. Vuoi sapere qual è la capacità più importante, il segreto dei segreti, che dovrebbe avere secondo noi chi gestisce un Centro Estetico?

Deve sapere fare Marketing!

Fare marketing significa ascoltare, interagire, trasmettere valore e comunicare con i clienti.

Significa anche studiarne i bisogni e le preferenze per riuscire a soddisfarli nel modo migliore, creando relazioni durature e proficue per entrambi, sia per l’azienda che per il cliente.

Il perno attorno cui ruota il marketing è il cliente con i suoi bisogni e desideri, e gran parte delle scelte di una titolare di un Centro Estetico devono partire da qui.

Le strategie di marketing, anche su Web, devono essere direttamente gestite e controllate dall’imprenditore, perché solo l’imprenditore può sapere come trasmettere il valore della sua azienda.

La titolare di un Centro Estetico di successo crea valore dallo scambio per entrambe le parti, per sé e per chi compra.

Nello scambio deve esserci valore per tutti.

Il marketing che si deve fare oggi, deve puntare da una parte a creare profitto per chi vende e dall’altra a generare soddisfazione in chi acquista.

Come se fosse un faro, questa consapevolezza deve guidare la titolare del Centro Estetico e il suo Staff in ogni momento di contatto con il cliente e in ogni scelta strategica aziendale.